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          蘋果更新iOS16出現閃退?官方:更新微信或卸載重裝可解決

          日期:2022-09-14 11:13:34     來源:天目新聞   編輯:zl
          導讀:9月13日凌晨,蘋果手機iOS 16系統正式版發布供用戶升級,帶來了不少新功能的同時,不少網友反映更新后的手機微信出現閃退、無法打開等問題,甚至有人嘗試用卸載重新安裝來解決,卻導致微信聊天記錄都清空了。
            9月13日凌晨,蘋果手機iOS 16系統正式版發布供用戶升級,帶來了不少新功能的同時,不少網友反映更新后的手機微信出現閃退、無法打開等問題,甚至有人嘗試用卸載重新安裝來解決,卻導致微信聊天記錄都清空了。

            

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            演員潘粵明也于凌晨遭遇類似情況并發帖求助,他表示,自己的蘋果手機更新到最新的iOS 16版本后微信無法正常打開,但因為微信中有過往聊天信息不敢刪除重新下載。

            

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            13日下午,天目新聞記者就此事致電蘋果官方客服,一名技術顧問回復稱可能是系統更新后和軟件兼容性的問題,目前該問題已經能夠得到解決,用戶只需在蘋果官方應用商店AppStore內更新微信的8.0.28版本即可。具體操作為:進入蘋果官方應用商店App Store,點擊右上角頭像并下拉頁面,將自動刷新待更新應用,找到微信并點擊更新到最新版本。

            “目前這是最直接有效的解決方法,如果未能解決,也可以嘗試第二種方法,通過設置-通用-iPhone儲存空間,找到微信選項并選擇藍色字樣標注的‘卸載App’進行卸載操作,這樣可以有效保留微信的聊天記錄和資料信息,再通過應用商店重新安裝下載。”該技術顧問表示,如果仍無法解決可以協助反饋至工程部幫助調查。

            

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            一名在杭州某數碼城從事IT行業多年的店主小蔡向記者表示,每次蘋果發布新的系統更新后都會出現大大小小的問題,尤其是大版本更新。“歷來蘋果的系統更新都是需要謹慎考慮的,所以我們一般都會建議將系統的自動更新關閉,保留自主選擇更新的權利,不要一有更新就盲目更新,可以等待一段時間,等廠商收集完一系列的Bug并發布后續的小版本之后再進行更新。”

            “如果真的很想體驗新系統,建議把手機上的重要數據和信息都進行提前備份,以免不必要的數據丟失。”小蔡說。

            來源:天目新聞


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