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          疫情下西安封控小區的生活如何?越來越有序從容

          日期:2022-08-26 10:02:00     來源:華商網   編輯:王雪靚
          導讀:目前,西安仍有小區屬于風險區域,被封控管理中。8月18日,西安曲江新區海德堡PARK小區也被封控,只進不出。不過,封控后,小區業主們的生活有條不紊,大家在面對疫情時也更加有序從容。
                目前,西安仍有小區屬于風險區域,被封控管理中。8月18日,西安曲江新區海德堡PARK小區也被封控,只進不出。不過,封控后,小區業主們的生活有條不紊,大家在面對疫情時也更加有序從容。

            故事

            拆線業主感嘆“比我想象得還順利”

            封控期間,業主們的生活如何呢?華商報記者了解到,就醫、物資采購等有序進行,還出現了溫暖感人的鄰居故事。

            專車點對點送醫院 就醫便捷

            前一陣,小區2號樓36歲的劉女士摔破了膝蓋,縫了幾針,馬上該拆線了,小區封控了。8月20日早上8時,劉女士聯系了登高路社區,得知目前的就醫流程是,先聯系物業管家登記相關信息,之后會有專車點對點送她去醫院。劉女士很快照辦,并填寫了期望出門就醫的時間。

            “沒想到救護車司機提前給我打了電話,商量出發的時間。出發上車前,司機隔著距離給我全身消了毒。把我運到醫院后,醫生來到救護車上拆線。”劉女士說,“一切都比我想象得還順利。拆線后,救護車又把我送回小區門口。很快就回到了家。”

            劉女士說,她最大的感受就是,小區封控了,但對于業主的就醫需求,各部門已經提前做好了預案,定好了最簡便的流程。

            愛心鄰居義務代買蔬菜感動大家

            34歲的張先生是海德堡PARK小區1號樓的業主,不過近期他因工作在西安其他地方居住,小區封控后,他的舉動感動了很多業主。

            “我給小區團購群群主說,可以問問哪位鄰居需要代買菜,我來幫忙,買好后送到大門口。群主便把我的名片發到了群里。”張先生說,“8月19號,7號樓的一位鄰居聯系我,說家里啥也沒有囤,希望幫忙。我去了一個菜市場幫他買回來一大包菜和肉,送到大門口。”

            鄰居取菜時不停地說:“感謝!感謝!”

            張先生說:“都是鄰居,幫忙是應該的。”

            張先生說:“之前小區因為疫情封控時,防疫工作人員幫我也代買過東西,我幫幫大家也是應該的,舉手之勞!”

            記者了解到,封控期間,小區業主們購買物資順利,可以在京東到家、團購群等渠道采購。對于采購的物資以及外賣、快遞,物業在小區一個公共區域設置了貨架,業主有序取貨。對于高風險單元,由物業工作人員送到樓上。

            故事

            封控中的社區團購團長:信任是相互的

            疫情前,她是小區社區團購的“團長”;封控時,她成了物資匱乏的業主們的“救星”;解封后,她說要是大家覺得群沒用,就退了吧。

            “哪個平臺有口罩等物資秒殺 我都秒分享”

            千千媽,曲江海德堡小區社區團購“團長”,以她為群主的兩個小區業主為主的團購群至今已有800余人。

            2018年,千千媽才開始“試水”社區團購,用她的話說:“開始得不算早,但趕上了幾次機遇。當時我女兒才1歲,社區團購能讓我在家照顧女兒的同時還有一份穩定的收入。”

            團購從小區業主裝修的建材、凈水器等開始,逐步到入住后的生鮮凍品、乳品、當季水果等。2020年初的疫情,更是讓她的團購群成為業主的“依賴”。

            “最初大家都缺酒精、口罩、手消等防疫物資。”千千媽說,“我因為社區團購的原因,積攢了一些消息渠道,只要哪個平臺推出口罩秒殺等,我立即分享到團購群,大家各區所需,當時應該是幫助了一些有需要的業主吧。”

            在千千媽看,團購群在去年年末到今年年初西安“封城”時達到了“高光”時刻。

            當時,西安還在積累一座千萬人口的大城市應對“封城”的管理經驗,每個環節都備受考驗,尤其是封控在家的居民物資保障方面。

            “封城前,我剛巧開了一次團。當時西安已經連續多日有社區篩查的病例,疫情的防控形勢很嚴峻,且每天都在變化中。”千千媽說,“那次的團購通知在群里引發前所未有的關注,接龍2000盒酸奶,200盤雞蛋。”

            團購物資到達時,小區已按照西安市的疫情防控要求進行了全封閉管理。

            “我記得酸奶、雞蛋等物資到達小區時,群里情緒激昂。”千千媽說,“在運進小區的環節出現問題時,20多名業主申請當志愿者,大家在冰天雪地里把物資搬進小區。”

            千千媽說,當天團購群里被興奮的荷爾蒙籠罩,被疫情困住的大家生動演繹了“有糧不慌”。

            封城期間,千千媽長打交道的不少供貨商都拿到了“通行證”,她也在團購群里發起了餃子、三秦套餐等團購,解了封在家里的大家的饞蟲。

            “說真心話,那段時間能為了跟了我這么久的大家做點實事,我真是特別有成就感。”千千媽說,“很單純的,不是為錢。”

            多次當面感謝 心里還是感謝

            海德堡小區里有不少千千媽的擁護者。

            經常在團購群里接龍購物的業主劉女士說:“我和千千媽脾氣相投、她推出的團品大部分也對我口味,所以就經常跟團。我家是雙職工,在千千媽的群里團肉蛋奶和水果,給我節省下很多時間。”

            還有一位群里的??蛥窍壬f:“千千媽這兒的貨都送進小區了,價格也不比外面貴,質量還不錯,你說這便宜還能不占?!”

            也有業主說:“通常周二、周五到貨的日子,千千媽從下午5、6點起就在她家樓下守著等大家取貨,有時到晚上10點多,不管酷暑嚴冬。去年封城期間,那么冷的天,只要有貨, 她都一樣。有時候覺得大家都不容易。”

            還有一位業主因所在單元曾經出現過確診,而被整單元隔離。“隔離前我參加了團購,想著沒戲了。但一般不送貨的千千媽給配了袋子,還標了房號。讓防疫人員給我們送上來了。” 這名業主說,“現在我每次取完東西,都要說聲‘謝謝’!不光是嘴上說謝,心里也真心感謝。”

            團購群同時也是信息獲取的便捷渠道

            不過,千千媽說:“沒大家說的那么高尚,就像前面說的:這份工作讓我有穩定收入,盡管現在我也有其他工作。社區團購本質上是一種共享經濟,給大家團購的同時也解決了我個人的物資需求。疫情結束,或者任何時候,大家覺得群沒用了,都可以退。”

            當然除了感謝,免不了也有質疑和不信任。但千千媽只是說:“我都習慣了。”

            另外,對部分業主來說,千千媽的團購群始于團購,卻也成為群里業主便捷的信息渠道。

            “不少業主會在群里發一些與小區有關的推送,或者在群里發布、打聽一些生活信息,比如清潔工啊、保修電話等等,我有時保存下來,還蠻有用。”有業主說,“這幾次小區解封的消息,我都是在團購群里最先看到的。”

            也有業主說:“千千媽的信息渠道比我們廣,我曾向她咨詢過給孩子報寫字班、舞蹈班,她推給我的我去上也還不錯呢。”

            對于大家的表揚稱贊,千千媽只是說:“這些都是相互的,信任是相互的,也是社區團購最重要、最基本的法則。”

            措施

            盡最大努力保障居民生活 落實精準管控

            近日,西安疫情反復,曲江新區登高路社區海德堡小區再次被管控。

            但與之前多次的“話風”不同,不少業主都認為這次“管控地有條理”,“業主除不能出小區外生活各方面受影響較小。”也有業主說:“這應該就是精準防控吧,但背后肯定是很多防疫人員的忙碌換來的”。

            “這樣計算隔離日子更合理”

            18日23時起,海德堡小區4號1單元升為高風險區,小區(4號樓1單元除外)升為中風險地區。

            因連續7日無新增感染者(確診病例離開小區時間為8月15日),小區多輪核酸檢測結果均為陰性,8月22日19時起,將曲江新區登高路社區海德堡小區4號樓1單元降級為中風險區,將曲江新區登高路社區海德堡小區(除4號樓1單元)降級為低風險區。

            對已做好被封14天的業主來說,22日下午的“解封”來得突然,業主群里歡呼一片。

            “看到官方發布,我才相信。我看官方的原文還專門提到,確診病例離開小區的日期為8月15日,原來是從這一天計算封7天,感覺過得還算快。”小區一名業主朱先生說。

            對此,登高路社區黨總支書記黨鑫說:“根據第九版《新型冠狀病毒肺炎防控方案》,密切接觸者的隔離日期由14+7調整為7+3。”

            就醫流程簡單明了

            此外,封控小區業主能否順利就醫也直接決定著業主對小區“管控好壞”的評價,但這次海德堡小區多名業主的“就醫”之路十分順暢。

            在黨鑫看來,經過反復磨合,目前封控、管控小區的就醫流程已有完備、明晰的操作流程規范。

            “對業主來說,只需提前聯系樓管,填寫《外出就醫申請單》和按固定格式手寫的《中/高風險區域外出就醫承諾書》,然后將上述兩表交社區,社區確保醫院接收的前提下提交專班派車;也可將手寫承諾書隨身攜帶,出門時交給專班工作人員即可。”黨鑫說,“只有一點需要提醒業主,務必要提前與醫院對接,確保醫院接診。同時社區也多次提醒居民沒有預約看病的,孕婦可去西北婦幼;其它病可去九院、省人民醫院、交大一附院,確保居民及時就醫。”

            此外,在點對點運送至醫院和送回小區時,司機需要給就診者拍照確認,以確保閉環運送。“另外,如果出現緊急情況,上述手續都可免掉,先由小區外隨時待命的負壓救護車送到醫院進行搶救,后續再補辦相關流程即可。”黨鑫說。

            物資保供基本正常

            “這次管控,小區物資保供也沒出幺蛾子。反正我的外賣都能送進來,除個別快遞外也都基本正常派送。”業主李先生說。

            “物資保供的順暢對管控小區業主的重要性不言而喻。”黨鑫說,“所以這次管控,我們也花了大力氣照顧業主的這些需求。”

            盡管對于社區和小區志愿者來說,這些必然會增加了不少任務量。“比如,我們在小區外劃定快遞車位,對每一位派送的外賣、快遞員核驗兩碼,之后由志愿者在門口指定區域對相關物資進行第一次消殺。再轉送給小區門內穿隔離服的專班工作人員,由他們推車送入小區的快遞臨時貨架,進行第二次消殺后業主可以來取。”黨鑫說,“盡管只有幾天,但大家都很辛苦。每天只有中午12:30到下午2:00,以及6:30-7:00之間短暫休息一下。但誰都沒有怨言。”

            “還是提醒大家戴好口罩 因為管控一個人的工作量很大”

            黨鑫反復說:“目前防控疫情最好的方式仍是戴口罩和打疫苗。希望市民好好配合,因為管控一人的工作量都是很大的。”

            黨鑫說,比如,某小區有1例確診,由工作人員先確定該病例在小區的活動范圍,并查看相關監控核實以此確定小區的風險等級。如果該確診病例在小區的活動單位很大,那小區的風險等級可能會調到最高。

            同時,工作人員還需要確定該病例所在單元的密接、次密接人員的信息向不同的系統報備,等到解封時上述人員信息還需要在解封的相關系統再次報備,信息錄入的工作量也不小。

            與此同時,社區的日常工作也不能耽誤,比如轄區小區的全民核酸檢測、社區的日常工作等等。

            “可以說,轄區有一個小區被管控,社區工作人員連睡個安穩覺都是奢侈。”黨鑫說,“我說這些不是抱怨,只是希望大家能更了解目前一切井然有序的防疫背后,是眾多醫護、社區還有疫情專班工作人員超負荷的勞動守護的,希望大家都提高防護意識,做好自我防護,為疫情的最后勝利貢獻力量。”

            

            來源:華商網-華商報


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